Politique de confidentialité

Confidentialité — aperçu
  • Responsable du traitement : Trizty Shops B.V. (SeedsChoice).
  • Utilisation des données : traitement des commandes, service client et marketing licite avec consentement.
  • Cookies : préférences/analyse/publicité — voir les paramètres de cookies pour modifier vos choix.
  • Vos droits : accès, rectification, suppression ; contactez info@seedschoice.com.
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La présente politique de confidentialité décrit comment SeedsChoice (le "Site", "nous" ou "notre") collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez nos services, effectuez un achat sur SeedsChoice.com (le "Site") ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (ensemble, les "Services"). "Vous" et "votre" désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site ou une autre personne dont nous collectons les données en vertu de la présente politique.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, notamment pour refléter des changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique révisée sur le Site, mettrons à jour la date "Dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons (et avons collecté au cours des 12 derniers mois) des données personnelles vous concernant à partir de diverses sources. Les données que nous collectons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous.

Outre les usages spécifiques ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations vous concernant pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autrui.

Quelles données personnelles nous collectons

"Données personnelles" désigne les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les catégories et exemples ci-dessous sont indicatifs, non exhaustifs.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous transmettez via nos Services peuvent inclure :

  • Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail).
  • Informations de commande (adresse de facturation/livraison, confirmation de paiement, e-mail, téléphone).
  • Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations de sécurité du compte).
  • Informations d'achat (articles consultés, articles du panier, achats, éléments enregistrés tels que points de fidélité, avis, parrainages, cartes-cadeaux).
  • Informations du service client (le contenu que vous partagez lorsque vous nous contactez).

Certaines fonctionnalités nécessitent des informations spécifiques. Vous pouvez choisir de ne pas les fournir, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir utiliser ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation") à l'aide de cookies, pixels et technologies similaires ("Cookies"). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur l'appareil/le navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP et votre interaction avec les Services.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons obtenir des informations auprès de fournisseurs et prestataires qui collectent des informations en notre nom, tels que :

  • Des entreprises soutenant notre Site et nos Services (p. ex. Shopify).
  • Des processeurs de paiement (p. ex. données de carte/banque et adresse de facturation pour traiter les paiements).
  • Des partenaires qui utilisent des technologies de suivi en ligne (pixels, balises web, SDK, bibliothèques tierces, cookies) lorsque vous visitez notre Site, ouvrez nos e-mails ou interagissez avec nos Services/publicités.

Toute information obtenue de tiers sera traitée conformément à la présente politique. Voir aussi Sites web et liens de tiers ci-dessous.

Comment nous utilisons vos données personnelles

  • Fourniture de produits et services. Pour exécuter notre contrat avec vous : traiter les paiements, honorer les commandes, envoyer des notifications de compte/transaction, gérer votre compte, organiser l'expédition et les retours, et fonctionnalités associées. Shopify peut associer votre compte à d'autres services Shopify que vous choisissez d'utiliser, conformément aux politiques de confidentialité de Shopify.
  • Marketing et publicité. Nous pouvons envoyer des communications marketing (e-mail/SMS/courrier) et afficher des publicités. Nous pouvons personnaliser les Services/publicités sur notre Site et d'autres sites. Pour les résidents de l'EEE, la base légale est notre intérêt légitime à vendre nos produits (art. 6, par. 1, point f, RGPD).
  • Sécurité et prévention de la fraude. Pour détecter/enquêter sur d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes et sécuriser votre compte. Pour les résidents de l'EEE, la base légale est notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f, RGPD).
  • Communiquer avec vous & amélioration des Services. Pour fournir un support et améliorer les Services—nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f, RGPD).

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site/Services (y compris mémoriser les préférences), réaliser des analyses et mieux comprendre l'utilisation. Pour les cookies spécifiques à Shopify, voir shopify.com/legal/cookies.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer le vôtre pour les supprimer ou les refuser. Bloquer les cookies peut nuire à votre expérience ou à certaines fonctionnalités.

Notre site web reconnaît le Global Privacy Control (GPC) . Si vous activez GPC, nous le traitons comme une demande valide d'opposition au partage/à la publicité ciblée pour le navigateur/l'appareil associé et, lorsque nous pouvons l'associer à un compte Shopify, nous l'appliquons également à ce compte. En savoir plus sur globalprivacycontrol.org. Hormis GPC, nous ne reconnaissons actuellement pas d'autres signaux "Do Not Track".

Comment nous divulguons les données personnelles

Nous pouvons divulguer des données personnelles à des tiers pour l'exécution du contrat, à des fins légitimes et comme décrit ici, notamment :

  • Fournisseurs/tiers assurant des services pour nous (informatique, traitement des paiements, analyse, support, stockage cloud, préparation/expédition).
  • Partenaires commerciaux/marketing pour fournir des services et vous adresser de la publicité (sous leurs propres avis de confidentialité).
  • Lorsque vous ordonnez/consentez à des divulgations (p. ex. demandes d'expédition, widgets de réseaux sociaux, intégrations de connexion).
  • Nos sociétés affiliées/au sein de notre groupe.
  • Dans le cadre de transactions commerciales (p. ex. fusion) et pour respecter les obligations légales, faire appliquer les conditions ou protéger les droits/utilisateurs.

Divulgations au cours des 12 derniers mois

Catégorie Catégories de destinataires
  • Identifiants (coordonnées de base et certaines informations de commande/compte)
  • Informations California Customer Records (coordonnées de base et certaines informations de commande/compte)
  • Informations commerciales (commandes, informations d'achat, informations de support)
  • Activité Internet/réseau (données d'utilisation)
  • Données de géolocalisation (p. ex. via IP)
  • Fournisseurs/prestataires (FAI, processeurs de paiement, partenaires de préparation, support, analyse)
  • Partenaires commerciaux et marketing
  • Sociétés affiliées

Nous n'utilisons ni ne divulguons de données personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

"Vente" / "Partage" à des fins publicitaires (12 derniers mois)

Avec votre consentement, nous partageons des données personnelles à des fins de publicité et de marketing. Nous avons "vendu" et "partagé" (au sens des lois applicables) les catégories suivantes au cours des 12 derniers mois à ces fins :

Catégorie de données personnelles Catégories de destinataires
Identifiants (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) Partenaires commerciaux et marketing
Informations commerciales (historique des produits/services achetés) Partenaires commerciaux et marketing
Données d'utilisation Partenaires commerciaux et marketing

Sites web et liens de tiers

Notre Site peut renvoyer vers des sites ou plateformes tiers. Consultez leurs politiques de confidentialité/sécurité et conditions. Nous ne sommes pas responsables des sites tiers, y compris l'exactitude ou la fiabilité de leur contenu. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics/semi-publics (p. ex. réseaux sociaux) peuvent être visibles par d'autres. L'inclusion de liens n'implique pas d'approbation, sauf indication contraire.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles sur des enfants. Si vous êtes parent/tuteur d'un enfant ayant fourni des données personnelles, contactez-nous pour en demander la suppression.

À la date d'entrée en vigueur, nous n'avons pas connaissance effective de "partager" ou "vendre" des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite, et les informations qui nous sont envoyées peuvent ne pas être sécurisées pendant le transit. Veuillez éviter les canaux non sécurisés pour les informations sensibles.

La conservation dépend de facteurs tels que la gestion du compte, la fourniture des Services, les obligations légales, le règlement des litiges et l'application des contrats/politiques.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits ci-dessous. Ces droits peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et peuvent être refusés dans les limites permises par la loi.

  • Accès / Savoir – demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous et à la façon dont nous les utilisons/partageons.
  • Suppression – demander la suppression des données personnelles que nous conservons sur vous.
  • Rectification – demander la rectification de données personnelles inexactes.
  • Portabilité – recevoir une copie de vos données personnelles et demander leur transfert à un tiers dans certains cas.
  • Refus de la vente/du partage/de la publicité ciblée – nous demander de ne pas "vendre" ou "partager" vos informations ou de refuser la publicité ciblée. Si vous visitez notre Site avec GPC activé, nous le traitons comme une demande d'opposition pour ce navigateur/appareil (et le compte associé le cas échéant).
  • Limitation du traitement – demander l'arrêt ou la limitation du traitement.
  • Retrait du consentement – lorsque le traitement repose sur le consentement, le retirer à tout moment.
  • Faire appel – contester notre décision si nous refusons votre demande.
  • Gérer les communications – vous désabonner des e-mails promotionnels via le lien de désabonnement ; nous pouvons continuer à envoyer des e-mails transactionnels.

Vous pouvez exercer vos droits là où cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant (voir Contact). Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire pour avoir exercé vos droits. Nous pouvons vérifier votre identité (p. ex. e-mail/informations de compte) avant de répondre. Vous pouvez désigner un mandataire ; nous pouvons exiger une preuve d'autorisation et une vérification directe.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant notre traitement, veuillez nous contacter (voir Contact). Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez avoir le droit de faire appel auprès de nous ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE, une liste des autorités de contrôle est disponible ici.

Utilisateurs internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays. Le personnel, les prestataires et les partenaires dans ces pays peuvent traiter vos données.

Si nous transférons des données personnelles hors d'Europe, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne (ou équivalents britanniques), sauf si le pays de destination a été jugé adéquat.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou cette politique, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

E-mail : info@seedschoice.com
Courrier : SeedsChoice, Ezingerweg 70-29, 7943 AZ, Meppel, Pays-Bas

Aux fins des lois applicables sur la protection des données et sauf indication contraire, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 1 juillet 2026.